《住宿业新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》要点

住宿业新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

一、企业责任

（一）业主单位负责人是疫情防控第一责任人，负责建章立制，防控管理和应急处置。

（二）做好员工信息采集工作并建档，员工上岗时刻佩戴口罩。

（三）对一线员工开展内容丰富、务实有效的防疫培训。

（四）对公共区域及设施设备每日清洁消毒不少于三次，配备足够的洗手液（或肥皂）。

（五）对住客、访客，实行分级分类管理。建立24小时应急值守制度，确保通讯畅通。

（六）专人引导顾客体温检测、信息登记、出示健康码。

（七）提醒进入酒店的住客、访客、餐饮用餐人员佩戴口罩，在总台等人员易聚集区域划设“一米线”。

二、顾客义务

（一）遵守疫情防控规定，服从管理，科学佩戴口罩，做好体温检测、信息登记、出示健康码等，体温检测正常者方能进店。 

（二）对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示健康纸质证明等替代。